Trocas e Devoluções

O Código do Consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. Se o produto tiver sido entregue com defeito, a Marcão Peças Online arca com as despesas de frete. Em caso de trocas por opção ou por arrependimento, os custos de envio serão cobertos pelo cliente.

 

A troca de produto no caso de defeito ou desistência deve ser feita da seguinte forma:

  • A partir da sua casa. Para isso entre em contato com contato@marcaopecasonline.com.br informando o número do pedido e a data de compra, e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro desde que seja o mesmo valor, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.